1% Water

非常感謝您訂購本站商品，希望您喜歡我們的商品與服務，提醒您從商品交到您手上的7天內(含例假日)若有任何退換貨問題請參考以下說明辦理:

【退貨申請說明】

1. 1%Water基於重視客戶需求與服務品質，若商品真有不符合您的期許，有退/換貨需求時，請於7天鑑賞期內(由您收到貨的次日起算，含國定例假日)，保持商品本體(包含 贈品)、內外包裝、出貨單及紙本發票…等所有資料完整退回。
2. 外包裝及其內容物、贈品等均屬於商品的一部分，申請退貨者，務必將贈品與商品一併退回，若於退貨時贈品不完整(如遺失、毀損或缺件等)，就商品價金之範圍內扣除不完整部分之費用後，返還剩餘價金與消費者。
3. 組合商品退貨須整組退還，若因退貨導致不達贈品贈送標準，須連同贈品一同退回。
4. 建議您使用原外包裝(紙箱或包裝袋)將商品包好，切勿在原廠包裝或外盒上為任何書寫，以免造成損毀，影響您的退貨權益。
5. 若需加退商品請自行負擔寄送運費，由於本站所銷售的產品，皆是未經拆封即無法回復原狀的食品，為避免爭議發生，在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封。

【無法辦理理退貨的情況】

1. 鑑賞期非試用期，商品本身需全新未開封且包裝完整的狀態，才能辦理退換貨。
2. 超過7天亦不接受退換貨(包含貨品如有短少，亦無法為您補寄)
3. 如商品有瑕疵，運輸過程造成貨品毀損、貨品品項錯誤，請於24小時內拍照存證並立即與客服聯繫，以便安排後續退換貨處理，人為疏失導致商品損壞無法接受退換貨。

【退款說明】

1. 若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經本公司人員確認商品無誤且無短少破損，會進行線上刷退;退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
2. 若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，本公司將於10至14天退費至客戶指定銀行帳(費用將扣除15元匯款手續費)。

再次提醒，若已詳閱且確認以上事項您可接受，當您提出退貨申請時，即代表同意以上退貨 原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜，若有其他疑問，歡迎撥打我們的客服專線，將盡快為您解答。